Acest site folosește cookie-uri pentru analiză, conținut personalizat și publicitate. Folosind acest site, confirmați că sunteți de acord. Vezi detalii.OK
Acest site folosește cookie-uri pentru analiză, conținut personalizat și publicitate. Folosind acest site, confirmați că sunteți de acord. Vezi detalii.OK
E timpul să vă dezvăluim un secret:
Deși astăzi mulți folosesc termenii leadership și management ca sinonime, acestea sunt totuși două sfere de acțiune separate, dar strâns legate între ele.
Ceea ce au în comun este faptul că unul nu poate funcționa fără celălalt, iar sinergia lor reprezintă cheia succesului oricărei companii. Mai exact, dacă există lideri inspirați și manageri capabili, toate celelalte resurse vor fi asigurate.
Iar ce face exact un lider, respectiv care este sfera de acțiune a unui manager, aflați în continuare.
Ce este leadershipul și de ce este important pentru companii
Ce este managementul și de ce este important pentru succesul unei organizații
Cum influențează managementul performanța echipei și a firmei
Ce au în comun oameni precum Warren Buffett, Elon Musk sau Richard Branson?
O idee inovatoare, o viziune asupra realizării ei, curajul de a-și urma visul și capacitatea de a-i inspira pe ceilalți.
Exact asta înseamnă leadershipul.
Mai precis, un lider este o persoană care are o viziune, o idee, dar și carisma necesară pentru a-și inspira și motiva echipa, astfel încât concepțiile sale să fie transformate într-o realitate concretă și profitabilă.
În realitatea de afaceri, liderii reprezintă o punte între strategia companiei și angajații care trebuie să lucreze la implementarea acesteia. De aceea, ei sunt responsabili pentru cultura organizațională și au o influență majoră asupra nivelului de implicare al angajaților:
Pentru o companie, cel mai important este ca leadershipul să fie de încredere și consecvent. În acest fel, deciziile se iau mai rapid la toate nivelurile, adaptarea la schimbări devine mai eficientă, iar atragerea angajaților de calitate este mai ușoară. Toată lumea, de altfel, își dorește să lucreze pentru un bun lider și într-o companie de succes cu o cultură organizațională solidă.
Companiile conduse de lideri eficienți au de 3,5 ori mai multe șanse să își depășească concurența, cu o rată de succes mai mare de până la 38%.
Câte persoane, atâtea caractere, spune o vorbă din popor. Acesta este și motivul pentru care nu există o rețetă universală pentru conducerea oamenilor. De asemenea, abordarea unui lider depinde de situația concretă – nu este același lucru să conduci o companie, o echipă de fotbal sau o unitate militară. În ciuda diversității, pot fi evidențiate câteva dintre cele mai frecvente stiluri de leadership:
Leadership transformațional – acest stil de conducere se bazează pe inspirație și motivație. Liderul stabilește obiective înalte, își inspiră echipa prin viziunea sa și astfel stimulează creativitatea. Este un stil care oferă rezultate dovedite: cercetările arată că, prin această abordare, inovațiile cresc cu 23%, iar implicarea angajaților cu 17%.
Leadership tranzacțional – aici totul se bazează pe reguli clare, recompense și așteptări precise. Acest stil este deosebit de eficient în domeniile de activitate unde standardele clare și disciplina sunt esențiale pentru succes. Angajații care dau cele mai bune rezultate într-un mediu previzibil și cu reguli bine definite se simt în special confortabil cu acest stil.
Servant leadership (leadership prin servire) – este scris că cine dorește să fie primul trebuie să îi slujească pe toți. Liderul care practică acest stil își subordonează propriile nevoi celor ale echipei. El se concentrează în mod special pe dezvoltarea oamenilor și oferă un sprijin solid progresului lor. Acesta este probabil și principalul motiv pentru care leadershipul prin servire duce la o fluctuație a angajaților cu 25% mai mică, dar și la o satisfacție mai mare a clienților.
Leadership situațional – un stil care reprezintă cea mai bună combinație a celor anterioare. Este o abordare flexibilă, în care liderul își adaptează modul de acțiune în funcție de echipa pe care o are la dispoziție și de provocările cu care se confruntă.
Pentru fiecare dintre aceste stiluri sunt esențiale consecvența, comunicarea clară și autenticitatea. Cei mai buni lideri nu sunt cei mai zgomotoși, ci aceia care știu să motiveze, să ghideze și, mai ales, să îi asculte pe ceilalți.
Pe scurt, managementul reprezintă administrarea resurselor unei companii pentru a atinge obiectivele de afaceri stabilite.
În descrierea postului unui manager se regăsesc activități precum planificarea, organizarea și coordonarea oamenilor și a activităților, a banilor, tehnologiilor și materialelor. Deși în fiecare companie aceste procese au conținuturi diferite, toate au în comun dorința de a utiliza resursele disponibile în cel mai eficient mod posibil – ceea ce înseamnă obținerea rezultatelor dorite într-un timp cât mai scurt. De asemenea, managerul este cel care se asigură că firma se adaptează condițiilor complexe ale pieței și că reușește să funcționeze cu succes în contexte diferite.
Un bun manager este, într-un fel, ca un magician – creează ceva din nimic. Cu alte cuvinte, el transformă ideile de afaceri în realitate. Pentru a realiza acest lucru, managementul ghidează clar echipa în direcția potrivită și stabilește sarcinile și prioritățile care trebuie îndeplinite:
În funcție de tipul și dimensiunea companiei, precum și de industrie, managementul capătă forme diferite în condițiile reale de afaceri. Cu toate acestea, pot fi identificate câteva dintre cele mai răspândite tipuri de management:
Managementul strategic se concentrează pe luarea deciziilor pe termen lung care ghidează dezvoltarea companiei. La acest nivel de management, colaborarea cu liderii este cea mai strânsă, deoarece împreună creează viziunea și misiunea companiei, dar și analizează concurența.
Managementul operațional este orientat spre desfășurarea activităților zilnice și asigurarea funcționării eficiente a tuturor departamentelor. Cu alte cuvinte, managementul operațional implementează strategia printr-o serie de sarcini concrete.
Managementul financiar se ocupă cu planificarea, distribuirea și controlul resurselor financiare. Principala sa preocupare este asigurarea profitabilității afacerii.
Managementul de proiect presupune coordonarea unor proiecte specifice care trebuie să îndeplinească obiective și termene concrete, în conformitate cu bugetul planificat.
Resursele umane (HR management) se ocupă de angajați, considerați cea mai importantă parte a oricărei companii. Include atât recrutarea candidaților potriviți, cât și dezvoltarea, motivarea și retenția angajaților.
Managementul de marketing analizează piața, lucrează la consolidarea identității de brand și caută să răspundă nevoilor consumatorilor.
Managementul de criză are rolul de a ajuta compania să depășească cât mai ușor crizele care apar inevitabil în orice activitate de afaceri. Scopul său este stabilizarea situației și limitarea pierderilor.
Managementul IT elaborează strategii pentru dezvoltarea și administrarea sectorului IT. Principalele sarcini ale acestui tip de manager sunt proiectarea sistemelor, evaluarea rentabilității investițiilor și gestionarea costurilor.
Vedem, așadar, că aria de acțiune a managementului acoperă fiecare segment al existenței și funcționării unei organizații. În companiile mari, toate tipurile de manageri au domenii de activitate clar definite. Totuși, coordonarea și colaborarea dintre ei permit ca fiecare organizație să funcționeze ca un sistem bine pus la punct.
Impactul unui management eficient asupra funcționării fiecărei organizații este neprețuit. Managerii stabilesc obiective concrete, prioritizează sarcinile și revizuiesc rezultatele.
Managementul urmărește să stabilească în echipa pe care o conduce o repartizare clară a rolurilor și responsabilităților, astfel încât fiecare membru să știe ce se așteaptă de la el și ce trebuie să facă pentru a contribui la succesul general. Aceasta contribuie, de asemenea, la creșterea implicării angajaților, aspect esențial pentru succesul companiei. Nu este surprinzător, așadar, că rezultatele cercetării Gallup arată că până la 70% din implicarea echipei depinde de manager.
Managerul se asigură, de asemenea, că motivația este la un nivel optim, gestionează conflictele și oferă feedback fiecărui membru al echipei, ceea ce are un impact indirect foarte important asupra succesului companiei.
Companiile care promovează o cultură a feedbackului înregistrează:
În același timp, managementul se asigură că resursele sunt utilizate corect, că firma răspunde prompt la noi provocări și obține performanțe optime. Organizațiile care gestionează eficient performanța au de 4,2 ori mai multe șanse să atingă succesul, înregistrează o creștere a veniturilor cu 30% și un nivel al fluctuației angajaților cu 5% mai scăzut.
Până acum ați înțeles deja că pentru succesul unei companii sunt necesari atât lideri buni, cât și manageri buni. Sinergia lor combină „ce” și „cum” în fiecare afacere.
Iată ce înseamnă acest lucru:
Liderul este cineva care inspiră oamenii să creadă într-un obiectiv comun, să muncească din greu pentru realizarea lui, dar și cineva pregătit să propună noi abordări și să conceapă noi strategii. Cu alte cuvinte, liderul stabilește CE trebuie să facă compania.
Managementul se ocupă de proceduri și de modul lor de implementare, alocă resursele, gestionează procesele și este responsabil pentru rezultatele obținute. Mai simplu spus, managementul se asigură CUM va fi pusă în practică viziunea prezentată de lider.
Îmbinarea leadershipului cu managementul nu doar că permite fiecărei organizații să funcționeze eficient, ci și să se dezvolte, să se adapteze la noile condiții și să crească.
Iată cum arată acest lucru pe un exemplu concret.
Dacă ați călătorit vreodată în Italia și ați fost captivați de cultura cafelei și a barurilor de espresso, poate v-ați gândit cât de frumos ar fi să deschideți ceva similar acasă. Aceeași idee i-a venit și lui Howard Schultz în timpul unei vizite la Milano, în îndepărtatul an 1983. El dorea, mai exact, să aducă în America experiența de comunitate și savurarea unei cafele de calitate superioară pe care o trăise în Italia. În acea perioadă, Starbucks era doar un vânzător local de boabe de cafea în Seattle, nu o cafenea.
Pentru a transforma această idee în realitate, Schultz și echipa sa au început să lucreze la transpunerea viziunii în strategie. Mai întâi, au convins fondatorii să se reorienteze de la vânzarea boabelor către crearea de cafenele unde oamenii să se adune, să se relaxeze și să savureze espresso de calitate superioară.
Apoi au atras resurse suplimentare de la investitori pentru a cumpăra Starbucks și a-l extinde. Managementul s-a concentrat pe designul consecvent al magazinelor, pe experiența clienților și pe instruirea de barista, ceea ce a permis ca în toate locațiile să se servească cafea de aceeași calitate. În cele din urmă, au dezvoltat un sistem și un lanț de distribuție puternic, ceea ce a permis extinderea internațională a Starbucks.
Datorită sinergiei eficiente dintre leadership și management, Starbucks a trecut de la câteva cafenele în Seattle la deținerea a 38.000 de locații în întreaga lume și reprezintă cel mai recunoscut brand de cafea la nivel global.
Dacă sunteți o persoană care știe să-i motiveze pe cei din jur, iubește să inițieze acțiuni sau aveți mereu idei interesante, poate că aveți în voi un lider. Sau poate sunteți genul de persoană care se asigură că nu lipsește nimic de la grătarul pe care îl organizați cu prietenii sau de la petrecerea de ziua de naștere pe care o pregătiți pentru cineva drag? Asta poate însemna că aveți potențial pentru a fi un bun manager.
Indiferent dacă vă vedeți ca lider, manager sau ambele, în cadrul cursului Bazele managementului, în doar 9 luni veți învăța tot ce este necesar despre conducerea echipelor de diferite dimensiuni, diverse abordări manageriale și tehnici pentru creșterea eficienței afacerilor.
Prin muncă practică, mentori experimentați din lumea afacerilor și o combinație de cunoștințe hard și soft, veți dobândi noi abilități manageriale și competențe de leadership sau le veți perfecționa pe cele existente, fiind pregătiți să lucrați în companii cu profiluri variate.
Găsiți-vă echipa!
Texte legate
Şcoală pentru construirea unei cariere profitabile de m a n a g e r r e s u r s e u m a n e . m a n a g e r m a r k e t i n g . m a n a g e r f i n a n c i a r . m a n a g e r i m o b i l i a r e . m a n a g e r i n v e s t i ţ i i .
Doriți un salariu bun?
Vă putem ajuta. Vă trimitem instrucțiuni, invitaţii la seminare gratuite şi noutăţi de la BusinessAcademy. Trebuie doar să vă introduceţi numele și adresa de e-mail.
Copyright © BusinessAcademy. Toate drepturile rezervate. Confidenţialitate.
Comentariu