25 de sfaturi pentru a comunica mai bine cu oamenii

Îmbunătățirea comunicării cu oamenii este una din premisele unei afaceri de succes, deoarece un sistem de comunicare bine stabilit ajută la transmiterea oportună a informaţiilor necesare către persoanele corespunzătoare. Dacă vă interesează cum să comunicați mai bine cu oamenii, citiți următoarele sfaturi.

1. Salutaţi primii.

2. Riscaţi. Nu aşteptaţi să fiți respinși.

3. Comunicaţi celorlalți informaţii despre evenimentele importante din viaţa dumneavoastră.

4. Arătaţi celorlalți că sunteţi un bun ascultător, reluați ceea ce spun, dar cu alte cuvinte.

5. Comunicați celorlalți ceea ce faceţi, în câteva propoziţii scurte.

6. Utilizaţi contactul vizual şi zâmbetul ca prim contact cu oamenii.

7. Salutaţi persoanele cu care vă întâlniţi des, chiar dacă nu le cunoaşteţi.

8. Căutaţi obiective, interese şi experinţe comune cu oamenii pe care îi întâlniţi.

9. Arătați entuziasm față de interesele altora.

10. Echilibrați primirea şi furnizarea de informaţii.

11. Fiţi deschişi faţă de sentimentele şi opiniile altora.

12. Exprimați-vă sentimentele, opiniile şi emoţiile.

13. Nu utilizaţi cuvântul „tu” atunci când înseamnă „eu”.

14. Întrebaţi oamenii ce opinii au.

15. Vedeți partea pozitivă a persoanelor cu care vă întâlniţi.

16. Întrebaţi despre lucruri care în trecut au făcut subiectul conversaţiei dumneavoastră.

17. Schimbaţi subiectul conversaţiei atunci când conversaţia deraiază.

18. Faceți complimente celorlalți cu privire la ceea ce au îmbrăcat, făcut sau spus.

19. Atunci când povestiţi ceva, mai întâi prezentaţi punctele principale, apoi adăugaţi detalii.

20. Fiţi conştienţi de limbajul corporal deschis şi ascuns.

21. Faceţi un efort pentru a ajuta oamenii, dacă puteţi.

22. Acceptaţi dreptul persoanei de a fi un individ.

23. Părăsiți calea bătătorită şi întâlniţi oameni noi.

24. Vorbiți despre dumneavoastră şi despre ceea ce vă place.

25. Fiţi toleranţi față de convingerile altora, chiar dacă nu sunteţi de acord cu ei.

Vezi toate textele din Baza de cunoştinţe » Vezi textele în această categorie »
Poate v-ar interesa aceste articole
5 activităţi promoţionale de bază Cum să vă îmbogăţiţi pornind de la zero?
Tehnici de internet marketing Cum să controlaţi clienţii cheie?
Dacă sunteţi interesat de ocupaţiile din acest domeniu, vedeţi programul: HR Management.

Verificați dacă mai sunt locuri disponibile! Sesiunea de înscrieri 2019/20 este în curs

Pentru a afla mai multe despre înscriere, daţi clic aici.